A1 България
Актуализация на системите за плавен преход към евро. Двойно обозначение на цените. Прозрачно преизчисляване по фиксиран курс.
През 2026 г. България ще въведе еврото като официална валута, а А1 се подготвя активно, за да гарантира безпроблемен преход за своите клиенти.
От 31 декември до 5 януари са планирани технически активности и системни актуализации, за да може услугите на А1 да отговорят на новите законови изисквания и на вашите нужди.
В този период част от услугите ще бъдат временно ограничени, затова е препоръчително да заредите предплатените карти и да активирате пакетите по-рано.
Какво включва актуализацията?
От 31 декември услуги като мобилно самообслужване, плащания и достъп до Моят А1 ще бъдат временно недостъпни. Поддръжката ще приключи до 5 януари, като в този период информацията за сметки и услуги може да не е актуална. Центърът за обслужване и автоматично меню по телефона работят с ограничения в този период.
Двойно обозначаване на цените
От 8 август 2025 до 8 август 2026 всички цени в А1, както на продукти, така и на услуги, ще бъдат изписвани едновременно в евро и левове. Двете стойности ще се показват ясно и еднакво, за да се избегне объркване за клиентите.
Правила за превалутиране и закръгляване
Всички цени ще бъдат преизчислени по официален курс 1.95583 лв. за 1 евро. Получената сума се закръглява според математическото правило към втория знак след десетичната запетая. Това осигурява прозрачност и правилност за всеки клиент на А1.
Плащания по време на прехода
До края на декември 2025 плащанията ще се извършват само в левове. През януари 2026 – в т.нар. период на двойно обращение, ще могат да се използват и двете валути, като рестото ще се връща в евро при възможност.
Обслужване на клиенти и магазини
А1 магазините няма да работят на 25 декември, 1 и 2 януари. Препоръчва се клиентите да извършат плащания и да се подготвят за ограничен достъп до услугите в този период, за да си осигурят спокойствие през празниците и прехода към евро.
Влияние върху съществуващи договори и цени
Всички договори и лизингови схеми ще продължат да действат, като стойностите в лева ще се конвертират в евро по официалния курс. Не се налагат допълнителни действия от страна на клиентите, като всички условия остават непроменени.
Заключение
Преминаването към евро е стъпка към финансовата стабилност и интеграция с Европейския съюз. А1 се грижи трансформацията да бъде максимално прозрачна, сигурна и удобна за своите клиенти.